一、工程概况
工程名称
分类 ：国开行办公楼室内精装修
施工地点
装修面积 ≥30000 m2
装修范围 地上16层和地下一层餐厅、电话机房等区域，
包括电气、空调通风、消防在内的全部室内装修
配套项目 智能建筑，计算机机房
实际开、竣工时间
工程实际造价 >10000万元
建设单位
工程管理单位
设计单位
监理单位
验收备案单位
各层功能分布：1～4层，大堂、接待区和宴会厅；5～11层，标准层；12～16层，高级管理人员办公区；地下，职工餐厅，电话机房，车库。
二、工程建设各方的单位名称和项目负责人
该工程施工总包单位为中国建筑第八工程局（兼ii标段装饰装修工程）；项目部经理：
三、监理组织机构和人员及设备的投入情况
1、项目监理部组织机构框图
姓 名 职 称 职 务 职 能 分 工
工程师 总监 负责组织并实施合同规定的监理工作
高级工程师 总代 行使部分总监职权
工程师 监理工程师 装修监理
工程师 监理工程师 装修监理
工程师 造价工程师 工程造价
高级工程师 监理工程师 设备监理
工程师 监理工程师 安全监理
工程师 监理工程师 电气监理
资料员 合同、信息管理
项目监理机构资源配置一览表
序 号 名 称 规格型号 数 量
1 轿车 马自达 1
2 计算机 3
3 彩色喷墨打印机 惠普 1
4 激光打印机 惠普 1
5 数码像机 佳能、柯达 3
6 测量仪器（土建专业） 1
四、工程进度控制情况
1. 施工合同签订和设计出图晚。
6月1日工程开工。迟至7月中旬，建设单位才与施工单位签订了合同或者框架协议。7月下旬，设计单位提交了第一版施工图纸（白图）。因此总进度计划编制困难，且脱离实际。
2. 某些局部（如：多功能厅，餐厅，行长办公室……）的方案确定迟缓或者发生变化，施工要等设计图纸；
3. 设计人员处理现场问题不及时。如：经甲方确认的卫生间蹲便器安装尺寸与设计图纸不交圈，如果照图施工，台阶高度将远远大于规范要求的230mm。问题反映到设计单位，十余天后设计方才明确了具体补救做法。由于需要局部剔凿，重新做防水层，进行蓄水试验……造成2＃卫生间粘贴瓷砖工序严重滞后。
4. 材料供应周期长；
5. 由于工序不连续，施工单位无法或者不愿意投入足够的人力。
以上因素，均超出了项目监理部能够控制的范围。经与甲方协商后确定：进度控制重点是周进度计划，要求施工单位滚动编制。施工后期，采取倒排工期，节点控制的方式。
五、工程施工安全管理情况
施工单位安保体系运转正常，各级管理人员非常重视安全施工管理工作，制订了一系列保障安全施工规章制度，对进场人员的安全教育做到了制度化、经常化；临边和洞口防护、高空作业等方面防护措施到位；为安全员配备了感应式电笔；每周组织各单位、各专业进行联合安检；在临电管理、用火安全、禁止吸烟等方面加大了对违规人员的处罚力度；专、兼职安全员足额配齐，标识明显。每天巡视现场，并有记录。个别分包单位进场时没有配备专职安全员。经过批评教育，能够及时整改。
曾经发生过多起现场吸烟事情。8月10日受到西城区消防支队的书面批评。原因：施工单位安保管理不到位，有死角。整改措施：现场取消了吸烟区；管理人员带头，不在现场办公区吸烟、敬烟。
施工期间未发生安全事故。六、工程质量控制情况（施工过程中出现的问题及其处理情况和建议）
合同规定质量目标为合格。项目监理部对具备验收条件的工序和部位按照国家质量验收规范进行核查，同意施工单位做出的“合格”的结论。
施工过程中，施工单位不断完善和加强质量保证和技术保障体系，对个别分包单位没有配备专职质检员的事情进行了整顿。但是由于部分人员的管理能力和工作经验不足，缺乏熟练技术工人，施工工序被打乱等原因，施工过程中出现过诸如瓷砖排砖不统一，门洞过梁漏做，墙面平整度超标，阴阳角不周正，风管保温漏做，高架地板不平整，壁纸接缝明显等等一些质量瑕疵和问题。对此，施工单位在工程验收前和维修阶段进行了整改。
最严重的质量问题是本项目属于典型的“三边”（边设计、边修改、边施工）工程，存在设计图纸完成时间滞后（如7月1日开工，10月中旬出了一版正式装修图纸），设计深度不够（如电气施工图缺少设计说明和系统图）、专业不交圈（如高管层部分喷淋头位置在风口处）等问题。设计出现问题，直接影响到施工质量。对此，建设单位希望通过“发挥施工单位经验丰富的长处，进行深化设计”的措施进行弥补。实践证明，由于○1使用方意图不明或者多变；○2施工单位进行的设计多从有利于施工角度出发，很少考虑整体装饰装修风格和效果；○3施工单位设计人员的水平无法满足要求，出现过窗台栏杆预埋支架设计错误的事情。因此这个措施无法保证施工质量，也给监理工作带来许多不确定因素和困难，如：同一部位，有时需要进行多次隐蔽验收；无法依据设计图纸进行验收，等等。后果：保修阶段的整改、完善工作量较大。
七、工程造价控制情况
造价控制主要是依据工程图纸、设计文件、工程变更、施工合同等，对现场工程量予以确认，审批工程款。在施工过程中对工程进度款的审批工作按合同条款进行，完成了工程造价控制的目标。工程进度款审核情况见下表。
工程进度款审核明细表
序号 工程项目 上报金额（元） 审批金额（元） 差 额（元）
1 装修
2 机电
3 消防
4 弱电
5 加固
6 园林
合 计
合同外工程款审核明细表
序号 工程项目 上报金额（元） 审批金额（元） 差 额（元）
1 装修
2 机电
3 消防
4 弱电
5 加固
6 园林
合 计
注：工程施工中出现的变更、洽商198份 。
八、安全监理工作情况
在配备专职安全监理工程师的基础上，坚持全员管理。
工作重点督促总包单位不断完善安保体系，狠抓安保制度的落实，确
保专、兼职安全员足额到岗。
每次监理例会，安全施工、文明施工做为专题进行讲评，并计入会议纪要。针对安全用电、高空作业、安全用火、临边洞口等等方面存在的隐患及各种不文明施工事情，发出13份《aq联系单》，要求整改。施工后期，针对新来人员较多和人员变动频繁等特点，及时在监理例会上要求施工单位加强施工人员的安教，确保没有遗漏。
九、监理合同履行情况
按照《监理委托协议书》的约定，项目监理部对装修阶段进行了全程监理。监督各承包单位认真履行《施工合同》或者《框架协议》中规定的责任和义务。工程质量基本符合设计图纸和建设单位的要求。施工进度方面，项目监理部重点采用周进度计划进行了进度控制；并按照甲方指令，督促施工单位在规定时间内，组织了竣工验收活动。
各参建单位基本做到了安全施工、文明施工。未发生安全事故。
施工和保修期间，项目监理部按时向建设单位提交了《监理半月报》等监理文件。截止12月15日，项目监理部发出《工作联系单》64份；《监理通知》10份；《aq工作联系单》13份；《监理例会纪要》23份；审核《施工组织设计》和《施工方案》30余份，提出修改意见140余条；召开进度协调等专题会4次；受甲方委托，对由于设计变更造成的拆改工程量进行核实近200余次；提交了《监理规划》、《工程质量评估报告》等监理文件，履行了对业主方的义务。
因此圆满完成了监理委托协议中受托的各项工作。
十、项目监理部管理工作的总结
在总监的带领下，每周召开一次内部工作会议，相互之间进行工作讲评、交流和讨论。项目监理部人员分工明确；团结一致；为了工作，许多同志在节假日能够牺牲休息时间，加强值班；在解决工程中出现的问题时，相互支持，加强交流；平时注意了对政策法规、规范、图集的学习，不断提高业务水平和工作能力；安排监理工程师驻现场，做到24小时随时关注工程进展，确保工程顺利进行。