客服个人工作计划

时间:2021-10-29 15:07:33 工作计划

  俗话说:一屋不扫何以扫天下。即使你有更多的更加远大的计划,你却连一个小小计划都不能很好完成,那么一切都是空话。只有扫了一个小小的计划,为大计划做铺垫,才能扫天下。想看看成功的人士的个人工作计划吗,那就来fanwen112网,多学学他们的经验,造就自己

  20XX年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。

  (一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,