仔细的反思了自己在过去一年的工作，就个人而言，我也只能说自己的工作只不过是马马虎虎。一年的工作当中，其实有很多可以改进和提升的地方，但是因为自己的忙碌，也没能好好的改正，导致现在倒是累积下了不少的麻烦。在总结了这些问题过后，我意识，在2020这全新的一年里，我必须对自己的问题做出改变，不然错误只会继续，只会往复颠倒，这样不知花上几年才能走出这个循环。
为此，我根据上一年中自己的问题和错误，针对性的对自己的不足做了总结和分析，并对这一年的工作做出计划如下：
一、个人的目标
过去一年出现了太多的问题和错误，幸运的是领导念我经验不足总是在包容我在工作上的不足，但是我却没能在过去的这些日子里好好的提升自己，改正这些错误，这实在是不应该的！
首先，在这一年里，我要改正的是自己对公司的不熟的问题。作为文员，在工作中我免不了跑来跑去，但是因为自己是20xx年x月刚进入公司，其实自己还有很多人名都还没能记住。因为没有系统的学习，导致现在在工作中都常常需要xxx前辈的帮助。
其次，自己在工作方方面的能力也需要好好的提高，同样是因为上手过快，没能系统的管理好工作，导致自己在面对众多工作的时候，常常有一种混乱感。
在上一年的工作里，因为自己的努力加上前辈领导的帮助，勉强适应了基本的工作。但是目前自己的状况非常的不稳定，一旦出现问题就容易崩溃。所以，在这一年里，我要抓紧时间好好的梳理自己的工作，提升自己的能力。
二、工作计划
首先，在今年的工作前段，我应该好好的整理过去一年留下来的问题，并好好的整理过去的工作。
其次，除了对基础工作的学习和提升，我还要扩宽自己的知识，提升自己对如：打印机、传真机等办公机器的了解，不能在需要的时候派不上用场。
最后，努力的做好自己的工作，在工作中及时的整理总结自己，改正自己在工作中的不足，不断的提升自我。
作为文秘，在工作中设计的实在太过广泛，在今后，我不仅要扩宽自己的工作知识面，对公司的方方面面都要有一个详细的了解。我相信，只要努力我就一定能有所提升。