学会处理矛盾与冲突班会教案
一、教学目标：
1、了解引起矛盾与冲突的原因。
2、学会正确处理矛盾与冲突的方法。
3、学会理解别人，尊重别人，信任别人。
二、教学准备：
1、教师课前导演小品两部
2、影片《师德培训》中片段
3、教师制作幻灯片（powerpoint）
4、短文《理解》
三、教学过程：
1、主持人导入：
在我们生活中或许有因缺乏交流和理解带来的误会，甚至有矛盾冲突和抱怨。身为父母，他们爱自己的孩子，倾注全力养育他们，宁愿自己吃尽苦头，也要让孩子生活在甜蜜中；他们把希望寄托在孩子身上，希望他们有一个美好的前程，不惜代价为他们铺设坦途，但却可能事与愿违。十几个春秋过去了，孩子在父母的关爱和呵护下已经长大了，就像一只羽翼刚刚丰满的鹰，当他们放眼广阔的天空振翅欲飞时，却感到父母之爱像重重羁绊，他们需要爱，却难以忍受事无巨细的管束，在成长之路上，他们需要父母的陪伴，却厌倦了没完没了的唠叨。请看下面的精彩表演。
2、表演情景剧之一。
3、同学们谈观看之后的感受。
4、主持人小结。
无论父母对自己有什么样的误解，对待自己态度多么令人难以接受，都要尽可能理解他们的本意。父母对我们的内心的需要和感受了解多少，这就需要我们耐心地解释，争取最大限度的理解。不必强求父母与自己观点一致，说不通可以暂且不谈，更不能强词夺理。
5、表演情景剧之二。
6、同学们谈观看之后的感受。
7、主持人小结。
与老师发生矛盾与冲突时，首先一定要尽量控制住自己的情绪，不要当面顶撞，以免使问题复杂化，扩大化，严重化，向老师提意见时，要选择合适的场合，最好单独找老师谈，诚恳讲出自己的看法，不歪曲事实，不推脱责任，不巧言矫饰，否则问题无法解决。提意见时，要尊重老师，不能用指责或批评的口气。己所不欲，勿施于人。
8、短文朗诵《理解》。
9、教师总结：处理矛盾与冲突的一般方法：
①理解别人。
②耐心解释。
③求同存异，宽容大度。
④尊重关爱。
⑤自我反省。
10、在歌声《爱的奉献》中结束。
作业：1、“爸、妈，我想你说……”以此为题，写一段话。
2、“如果我是一名教师，我一定……”为题，写一篇文章。
3、一周之内为周围的同学做一件事，以表达你对他们的诚意。
（附短文）
理解：
一切深刻的认识或者敏锐的感觉，一切博大的智慧或者瞬间的感悟，都是由理解造成的。理解太阳的人，自然不会因为背对太阳时所看到的阴影而埋怨它的光明，理解炉火得人，自然不会因为贴进炉火时所受到的炙烤而怪罪它的温度；理解生活的人就不应该想最要走现成的宽阔而平坦的大道，因为生活本身就是一条走着才能向前延伸的小路。理解生命的人就不应该想着要欣赏自己的脚印，因为生命本身就是靠把脚印留在身后表示它的存在的了。
患过病的人才能真正理解病痛，受过难的人才能真正理解苦难。同情心，怜悯心的产生必须唤起人们对自身经历过的或自己正在经历的某种感受的回忆或迁移；同病者之所以相怜，正在于互相理解对方的心情，两个垂死的人容易相互救助，原因正在于对对方处境的理解，人的优秀的品质，其实都是理解培养的。
尊重父母的前提是理解父母的一番苦心，报答老师的基础是理解老师的一片爱心，向别人认错的前提是理解别人在受到无辜伤害时的委屈，原谅别人的基础是理解对方前来道歉时的自责心情。理解是相互的，否则便无意义，想得到别人理解的人，首先要全力理解别人。